Vanliga frågor

Beställning och Leverans

Hur lång är leveranstiden?

Normalt skickas din beställning inom 2-5 arbetsdagar. Leveranstiden beror på valt fraktsätt och destination.

Vilka fraktalternativ erbjuder ni?

Vi samarbetar med betrodda fraktbolag och erbjuder flera leveransalternativ. Fraktkostnaden beräknas i kassan baserat på din adress och valt fraktsätt.

Kan jag ändra eller avbryta min beställning?

Om din beställning ännu inte har skickats, kontakta oss så snart som möjligt via vårt kontaktformulär. Vi hjälper dig att göra ändringar eller avbryta beställningen.

Betalning

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar betalningar via Visa, Mastercard, Klarna, PayPal, Apple Pay, Google Pay och andra säkra betalningsalternativ.

Är det säkert att handla hos er?

Ja, vår webbplats använder SSL-kryptering och säkra betalningslösningar för att skydda dina uppgifter.

Returer & Reklamationer

Hur returnerar jag en vara?

Du har 14 dagars öppet köp. Kontakta oss via kontaktformuläret för att initiera en retur. Produkten ska vara i originalskick och förpackning.

Vad gör jag om min vara är defekt eller skadad?

Om du mottagit en defekt eller skadad vara, kontakta oss omedelbart med bilder och ordernummer så hjälper vi dig vidare.

Produkter & Sortiment

Är era produkter handgjorda?

Många av våra produkter är designade med fokus på kvalitet och känsla. Våra produkter är tillverkade av 3D skrivare som använder sig av PLA plast.

Kommer slutsålda produkter tillbaka i lager?

Vissa populära produkter fylls på regelbundet. Om en vara är slutsåld kan du kontakta oss för mer information om när den förväntas vara tillgänglig igen.

Övrigt


Hur kontaktar jag er?

Du når oss enklast via vårt kontaktformulär på webbplatsen. Vi strävar efter att svara inom 24 timmar på vardagar.

Erbjuder ni presentinslagning?

För närvarande erbjuder vi inte presentinslagning.

Hittade du inget svar?

Om du inte kunde hitta informationen du letade efter, vänligen kontakta oss. Vi är här för att hjälpa till.